邦器生物公司
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招贤纳士
技术支持经理
作者:邦器生物 发布于:2022-12-06 10:44:03
职位信息:
1、售前售后技术支持:带领团队为渠道和终端客户提供技术指导与培训,促进销售目标的达成;
2、负责协调公司各方资源共同解决客户投诉和建议;
3、定期出差拜访重要渠道商和客户,了解客户潜在需求,维护客勤关系;
4、部门人员日常工作管理,协调部门、公司资源完成客户售后工作;
5、负责根据公司要求完成组内人员日常工作评价、考核及奖惩;
6、组织技术问题处理、产品信息反馈方面的内部培训交流活动。

任职要求
1、大学本科及以上学历,生物技术、医学检验等相关专业;
2、具备5年以上技术支持或相关工作经验;2年以上团队管理经验;
3、熟悉IVD行业竞品技术发展趋势、熟悉产品售后、客诉流程;
4、优秀的组织协调、沟通表达能力、客户服务能力。